第四范式智能客服 Web SDK 开发指南

Web SDK 简介

第四范式智能客服 Web SDK 针对 Web 开发者提供了一套完整的解决方案，可以方便快捷的为现有的 Web 应用增加智能客服功能，使用第四范式智能客服平台的全部服务。同时开发者可以在 Web 的基础上进行二次开发，自定义UI界面以适配不同风格。

Web SDK 提供了两种对接方式:

• Web JS接入

  提供标准化的客服界面封装，开发者通过简短的代码，就可以直接将智能客服集成到您的产品中，省去大量的开发调试时间。

• Web自定义UI接入
  基础组件库，对服务端API进行封装，提供智能客服基础服务，不包含界面，需要开发者自己实现UI界面，相对较轻量，适用于对UI有较高订制需求的开发者。